崗位職責：
1、組織領導。組長是qc小組的組織者和領導者，負責組織小組成員制定活動計劃，帶領組員有效地開展活動；
2、指導推進。qc小組組長應對全面質量管理知識掌握較好，又具有相當的經驗，組長的重要任務是指導組員學好全面質量管理的理論和方法，并有效地運用于實踐；
3、聯絡協調。qc小組活動經常涉及到班組工作現場問題，有時又和其他部門有緊密的關系，為取得有關方面的支持和幫助，qc小組組長要經常及時和有關部門取得聯系，并進行必要的協調；
4、日常管理。qc小組組長要經常組織全組成員開展質量活動，并做好活動記錄本，組織交流和整理成果及發表獎勵等工作。