工作簡單 努力就好
一、央企的待遇
與正規央企簽勞動合同（不是民營外包崗），高端金融服務業喜人、豐厚的待遇：
1、綜合年薪8-30萬元，其中：試用期綜合薪酬5000-6000元/月；轉正后綜合薪酬6000-25000元/月（含：獎金）。綜合薪酬包括：基本工資、績效獎金、全勤獎、飯補、夜班補助、月獎、 傭金、福利費……收入不設限。每年更有年終獎金等你來挑戰！
2、薪酬福利好，15前入職、當月即交納五險一金；
3、公司每年享受近10000元的各種個人和家庭生活福利待遇。
4、沒有經驗的，公司有專業培訓、老同事傳、幫、帶。
5、公司協助解決住宿問題，住房成本低。
6、全程電話、電腦辦公，文職工作、不用外出，加班較少。
7、高檔寫字樓的中央空調辦公環境。
8、具有廣闊的晉職、加薪職業發展空間。
9、金融行業大型國有企業，職業穩定、社會形象好。

二、崗位職責
1、負責銀行400專線中客戶來電接聽，解答客戶業務咨詢問題、指導客戶進行個人、對公業務處理。
2、負責為客戶提供在線答凝、組織客戶視頻驗證身份或業務操作演示鏈接推送。
3、根據銀行提供的客戶信息，用銀行官方專用熱線電話聯系消費賬單較大客戶，為其辦理賬單分期業務，減輕還款壓力。
4、按時填寫定期工作報表、報告。
5、完成領導交辦的其它工作。

三、任職資格
1、年滿18周歲及以上。
2、大專及以上畢業（學信網可查），專業、性別不限。
3、會基本電腦辦公軟件使用。
4、普通話標準，吐字清晰流暢，具有良好的溝通能力；身體素質良好。
5、優先條件：具有1-2有同類客服或銷售崗位工作經驗，有金融相關經驗或相關專業，都可以適當放寬。

四、職業發展
客戶服務中心內設 60 余管理崗位，員工通過內部競聘，崗位職級晉升，實現自己的職業發展。
1、管理崗位方向：中心向員工提供了小師傅、主管、經理、分支行正式員工等各層級管理崗位崗位。
2、專業崗位方向：中心向員工提供了后臺支撐、行政人事、綜合服務、培訓、ai 訓練、客戶體驗等崗位。
3、業務崗位方向：中心向員工提供了白金客戶服務、私人銀行服務、視頻遠程服務、白金顧問、鉆石助理、鉆石管家等高端服務崗位。
崗位序列互通、發展無限。
每年職級職檔晉升，滿足薪資上漲期望。

五、完善福利
福利年度補貼總額過萬 (入職不滿一年按入職時間折算)
現金獎勵：過節費、月獎、高溫補貼……
實物獎勵：生日卡、春節大禮包、節日禮品豐富、品牌商務工服。
關懷福利：帶薪年假 (有社保繳存證明轉正后即可享受)、各類法定假期、五險一金、定期健康體檢、團建俱樂部活動、免費的專業瑜伽教練...應有盡有！

六、多樣培訓
注重員工自身綜合素質能力提升，多方面培養，各類專業培訓貫穿職業發展生涯，銀行業務專業培訓、在職技能、管理技能培訓，打造成專業度、管理能力、職業素養優秀的中信人+職業人。

七、豐富活動：
戶外活動：春游、拓展、趣味運動會、健步走；
表彰類活動：才藝秀、知識競賽、優秀員工頒獎典禮；
日常關懷活動：節 日慶典、甜蜜日、聚餐出游；俱樂部活動：羽毛球、籃球、瑜伽、跑步等，節日祝福，日常關懷，全年各類活動精彩紛呈，等你來襲!

八、融洽團隊
年輕活力的合作團隊，極具人性化的工作氛圍，工作與娛樂為一體的職場環境，職場內配有餐廳、更衣室、減壓室、休息室、室外活動區、24小時便利店等。

九、工作地點（根據職位空缺、就近安排）
1、豐臺萬科豐科中心；
2、朝陽牡丹園海泰大廈、望京福碼大廈、朝陽門元享大廈、石各莊短波通信局
3、亦莊嘉捷科技園（中國移動大樓）