1.負責文旅項目（景區、文化街區、主題園區等）的日常運營管理，包括客流監控、服務流程優化、設施維護等；
2.制定并執行項目運營計劃，確保運營目標達成（如營收、客流量、用戶滿意度等）；
3.協調內外部資源，對接商戶、供應商、第三方服務團隊，保障項目高效運轉。
活動策劃與執行
1.策劃并落地文旅主題活動（如文化節、市集、展覽、演出等），提升項目吸引力和品牌影響力；
2.跟蹤活動效果，分析數據并形成總結報告，提出改進方案。
客戶服務與關系維護
1.處理游客投訴及突發問題，優化游客體驗；
2.建立客戶數據庫，通過會員體系、社群運營等方式提升復購率與用戶粘性。
數據分析與優化
1.定期分析運營數據（如客群畫像、消費行為、營收結構等），提出運營策略調整建議；
2.監測行業動態及競品動向，制定差異化運營方案。
文化資源整合
挖掘在地文化資源（非遺、民俗、ip等），策劃文化體驗內容，增強項目文化屬性。