崗位職責：
1、主要通過接聽電話或者微信聊天的形式，及時回復客戶信息，以及處理客戶遇到的問題。
2、收集客戶反饋的建議，協助開單員完成工作。
3、了解客戶需求，用心為每一位客戶提供溫暖而周到的服務，提高服務滿意度

任職要求：
1、專科及以上學歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰
4、具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應變能力和承壓能力