1. 掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。
2. 管理好樓層的定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。
3. 負責樓層公共區域衛生和房間的清潔工作。
4. 負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。
5. 負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作；負責杯具的清潔與消毒工作。
任職要求：
1. 具備星級酒店客房服務工作經驗值者優先。
2. 身體健康，相貌端正，能夠吃苦耐勞。
3. 有責任心，溝通能力強