一、崗位職責：
1、1、保持與業主的聯系，對業主進行定期走訪并征詢意見，完成的業主的滿意度調查，并跟進其他部門處理
2、負責所轄區域管理費催繳工作，并根據上級制定催繳方案進行實施
3、處理各項投訴，并向客服專員匯報
4、跟進所轄區域維保消防工作，并做好業主的回訪
5、負責業主檔案的建立及歸檔工作
6、對服務管轄范圍內的業戶進行管理制度、服務項目等的宣傳及跟進
7、熟悉交房過程的優先錄?。山邮张囵B應屆畢業生）。

二、崗位要求：
1、要求有一定溝通能力，責任心強，細心。2、