生產跟單員的主要工作內容是負責跟進生產的訂單進程，讓每一道工序都進展順利，避免發生誤工，以及主動進行業務開拓生產，對準客戶實施推銷跟進，以達成訂單為目標，既進行業務跟單。具體職責包括：接收客戶訂單并確認相關條件，制定生產計劃并跟蹤生產進度，協調解決生產問題，統計生產日報并進行分析，接收客戶反饋并及時將相關信息反饋至相關部門，保證與生產相關的各部門有效溝通1。