一、崗位職責：
1、運用旺旺在線客服工具回答網上買家提問，引導用戶購買下單；對顧客拍下訂單未付款進行催單；
2、收集客戶信息，妥善處理客戶不滿及意見、建議，并及時向有關部門反饋，退換貨問題跟蹤處理；
3、負責新老顧客的關系維護；
二、崗位要求：
1、人品好、心態端正，樂觀積極向上，對工作高度負責 ；
2、能熟練運用辦公軟件，打字速度快；
三、薪資待遇：
第一個月2500第二個月3000第三個月3000+提成