工作內容：
1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。
2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。
3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。
4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取較好的經濟效益。
5.熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。
6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。
7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。
9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
崗位要求：
1.大專以上文化程度，良好的英語聽說能力，熟練操作電腦。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有良好的溝通交際能力，較強的服務意識、推銷意識和責任感。
3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
4.相貌端正，身體健康。
工作時間：
提供有競爭力的薪酬福利待遇，國際品牌酒店公平的工作氛圍，良好的學習和發展平臺，繳納五險一金，按國家勞動法規定工時作息，享受年假，免費提供工作餐和工作服，開展豐富多彩的員工活動。