主管
定義：門店所屬部門團隊管理第一責任人，后備階梯中堅力量
工作職責：
1、積極配合協助完成上級領導工作。
2、積極配合各個部門，完成周/月/季度業績指標及處理客訴。
3、統籌現場部門員工服務及操作流程的監督指導、協調、培訓。
4、針對部門團隊員工公共知識及各項綜合能力進行摸底考核，不定時組織培訓授課。
5、根據部門人員編制，完成部門人員的團隊組建及陪帶工作。
6、參與現場統籌、督導、替班。
7、負責抽查下屬各部門班次的工作情況。
8、積極配合其他部門工作。