1、在線解答客戶售前售后問題，及時回復客戶咨詢及留言，有問必答;
2、高度負責，積極處理售前、售中、售后的相關事項;
3、對待客戶保持熱情、耐心，為客戶提供極度優秀的購買體驗;
4、處理好相關售后的銜接與接待工作，不與顧客發生沖突，具備優秀的應變能力;
5.熟悉電腦操作，打字熟練
適應早晚班(早班8:00-15:00晚班15:00-23:00)，接受調休，學習能力強(這點最重要)